Werkstudent (m/w/d) IT-Support

  • ab sofort
  • Köln (Mediapark)
  • befristet
  • Teilzeit

Wir sind: DIE Experten der ersten Stunden rund um Domains. Wir haben mehr als 20 Jahre Erfahrung im E-Commerce und arbeiten in interdisziplinären Teams tagtäglich daran, eine bestmögliche User Experience für unsere mehr als 2 Millionen Kunden weltweit zu schaffen. Unser aller Ziel? Ein nachhaltiger Unternehmenserfolg! Dafür steht auch der Konzernverbund der IONOS Gruppe unterstützend im Hintergrund.

 


Du schaust über den Tellerrand hinaus und hast Spaß an neuen Technologien? Verfügst über ein gutes Organisationsgeschick, arbeitest gerne selbständig aber auch im Team und behältst dabei stets den Blick für das Wesentliche? Du bist sicher im Umgang mit IT Infrastrukturen ? Dann stelle mit Deiner ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung die Sicherheit und den beständigen Betrieb sicher und treibe neue spannende Projekte in Migration, Service und Wartung mit uns gemeinsam voran!

Deine Aufgaben:

 

  • Telefonischer und persönlicher First-Level-Support der Anwender:innen bei IT-Störungen aus dem Hard- und Software­bereich
  • Unterstützung der Mitarbeiter:innen im Service­desk sowie im Betrieb bei der Installation, Konfi­guration und Wartung von IT-Systemen und -Anwendungen
  • Selbstständige Analyse und Lösung von IT-Problemen, inkl. fall­abschließende Ticket­bearbeitung
  • Beratung und Schulung der Anwender:innen
  • Aufbau und Abbau IT-Arbeitsplätze
  • IT-Lagerverwaltung

Dein Profil:

 

  • Fortgeschrittenes Studium der Infor­matik oder Wirtschafts­informatik mit guten Leistungen und einer Rest­studien­dauer von mindestens einem Jahr
  • Erste Erfahrungen im Support von Windows-Systemen, insbesondere AD User Management, von Vorteil
  • Du bist offen für flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-Fr von 8 bis 18 Uhr) (Keine Rufbereitschaft)
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit den Microsoft-Produkten
  • Ausgeprägte Kund:innen- und Service­orientierung sowie Organisations­stärke
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigen­initiative sowie Verantwortungsbewusstsein
  • sehr gute Deutsch­kenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits für Dich:

  • Stempeln ist so 90er: Bei uns gibt's Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice und natürlich 30 Tage Urlaub
  • Der Umwelt zuliebe: Wir finanzieren Dir gerne einen grünen Arbeitsweg per Deutschlandticket
  • Im Herzen von Köln: Lage im Mediapark, frisch renovierte Räumlichkeiten mit modernster Ausstattung 
  • Man lernt nie aus: Vom umfangreichen Onboarding bis zu individuellen Fortbildungsvereinbarungen 
  • Rabatte bis zum Abwinken: Corporate Benefits, Ticketsprinter, Fitnessstudio
  • Verpflegungs-Flat: Kaffee, verschiedenste Getränke, Obst, Brezeln und viele Mitbringsel des Teams
  • Company-Events: Sommer-, Weihnachts-, Teamevents
  • Krisenfester Job in zukunftssicherer Branche!

Kontakt

Sedo GmbH
 

Van Nghiem

Talent Acquisition (PX)

Web: www.sedo.de

 

 *Information zur Stellenanzeige:

Um Dir den Lesefluss der Stellenanzeige zu erleichtern, erfolgen die Personenbezeichnungen geschlechtsunabhängig.